Maak jij klanten blij én houd je de administratie strak op orde?

Als commercieel administratief medewerker ben jij de spil tussen klant, sales, inkoop en logistiek. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact in meerdere talen, orderverwerking en het beheren van klant- en leveranciersportalen. Met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail zorg je dat alles van offerte tot factuur klopt — en dat klanten graag bij ons terugkomen.

Dit ga je doen

Je hebt dagelijks klantcontact via mail, telefoon en chat in het Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pre. Je verzorgt de volledige orderverwerking van A tot Z: je maakt offertes aan, voert orders in, houdt leveringen in de gaten en bereidt facturen voor. Ook beheer je klant- en leveranciersportalen, waaronder inkoop- en retailportalen, door ze up-to-date te houden, documenten te uploaden en de status te bewaken. Daarnaast zorg je dat alle data en dossiers op orde zijn, zoals artikel- en klantgegevens, contracten, prijzen, levertijden en SLA’s. Vragen, klachten en retouren handel je correct en klantvriendelijk af, zowel op service- als aftersalesgebied. Tot slot werk je nauw samen en schakel je met collega’s van sales, planning, logistiek en finance, waarbij je actief kansen voor cross- en upsell signaleert.

Dit breng jij mee

• MBO‑4/HBO werk- en denkniveau en relevante (commercieel‑)administratieve ervaring.
• Sterke communicatieve skills; je schrijft foutloos en belt makkelijk.
• Talen: Nederlands en Engels goed; Duits/Frans zijn een pré.
• Handig met ERP/CRM en Excel/Office; portalen schrikken je niet af.
• Nauwkeurig, proactief, klantgericht en je houdt overzicht als het druk is.

Dit bieden wij

• Salaris: en voorwaarden passend bij jouw ervaring.
• Contractvorm: direct in dienst bij onze opdrachtgever.
• Werkplek: professioneel, nuchter en met korte lijnen; ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Reiskosten: Vaste vergoeding woon/werk.

Reageren

Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur je cv (en korte motivatie) naar personeel@solidepersoneel.nl of bel/WhatsApp 0529‑484418. Je mag ook even binnenlopen bij ons kantoor aan Burg. Backxlaan 15, 7711 AA Nieuwleusen.