Ben jij een ervaren klantenservice medewerker en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om goed te luisteren naar de klant en hier de juiste oplossing voor aan te dragen? Streef jij ernaar om positieve ervaringen te creëren en de tevredenheid van klanten te behouden door vriendelijk, empathisch en behulpzaam te zijn? Lees snel verder en solliciteer op deze mooie vacature als klantenservice medewerker.

Wat zoeken wij:
Voor een gerenommeerd bedrijf uit de regio zijn wij op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker.

Wat zijn je taken:
Als klantenservice medewerker reageer je op inkomende telefoongesprekken, e-mails en soms ook fysieke bezoeken van klanten. Je beantwoord vragen over bestellingen, leveringen, garantieafhandelingen en nog veel meer. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten wanneer het gaat om oplossend denken. Je ziet geen problemen maar uitdagingen en weet hoe je de klant tevreden houdt. Alle aanvragen voor service, en afhandelingen van klachten, verwerk je in een digitaal pakket. Werken met MS Office en Exact is bij deze functie vanzelfsprekend. Ervaring met andere systemen zijn welkom.

Wat vragen wij:
Ervaring als klantenservice medewerker of soortgelijke functie is van belang. Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in de Nederlandse en Duitse taal. Je durft commerciële beslissingen te nemen. En natuurkijk heb jij een klantgerichte, vriendelijke en professionele houding.

Wat bieden wij:
Je komt te werken in een professioneel, klantgericht team waar het contact onderling informeel is. De eigenaren zijn nauw betrokken en waarmee je “gewoon” direct contact mee hebt. Een baan voor 24 uur per week, met in de toekomst de mogelijkheid meer te werken indien gewenst. Alle mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor eigen inbreng om je functie nog mooier te maken. Je gaat rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Heb je nog vragen over deze vacature klantenservice medewerker? Neem voor vragen en informatie contact met ons op via telefoonnummer 0529-484418, door een WhatsApp te sturen naar 0529-484418 of een mail te sturen naar personeel@solidepersoneel.nl.